Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nux88

Trang này giải thích rõ cách nux88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
nux88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nux88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết cốt lõi về xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa khi truyền tải, kiểm soát lưu trữ, minh bạch về cookie và quyền chủ động của bạn với dữ liệu cá nhân. Mỗi giao dịch qua ví điện tử hay tài khoản ngân hàng đều đi qua lớp mã hóa SSL trước khi được ghi nhận vào hệ thống.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin bạn nhập — từ đăng nhập đến xác nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL trước khi gửi đi.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch Viettel Money, ZaloPay chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại vùng áp dụng.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch hay cookie đều được xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email để có hồ sơ bằng văn bản.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trong tài khoản của bạn để xem hướng dẫn từng bước tự xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách nux88 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền lợi của họ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoàn toàn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa khi hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình, trừ phần dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu năng trang trên điện thoại. Bạn tắt được từng loại qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ tại các vùng được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Mở live chat hoặc gửi email đến đội hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa và chúng tôi sẽ xác minh tài khoản trước khi cập nhật bất kỳ dữ liệu nào.